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商品説明

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レビュー

商品の評価：

4.7点(2371件)

2025-12-25

ばなな２０１１: 焼き上がりのパンが取りにくいので交換しました。パン取りやすなりよかたです。

2026-03-12

たん０７３０: ここでホームベーカリーの部品を購入。塗装が剥げているから交換してとメールすると画像を送ってとの返事。不良品を送って起きながら客に手間を取らせるなんて。商品と同時交換が普通なのに一度返品して商品を確認してから塗装の剥げていない品を送ると言ってきました。未開封状態で透明袋の上から地金が見えているのに、客が嘘をついているとでも思っているようです。あまりにも上から目線だし信用できなかったのでこちらは同時交換を何度も要望しましたが、商品を先に送って来ないと絶対に受け付けないとのこと。しかも他のお客には販売出来る商品はあるのに私に送る品は入荷待ちと言われました。注文してから一ヶ月近くかかりようやく手元に届きました。なお、素人目で見てもあきらかに地金が見えて剥げているのに「使用には問題のない範囲ですがお客様の申告により交換します。」だけで謝罪の言葉はありませんでした。少しだけ塗装が剥げている品でも販売しているんだって気持ちと、「商品の状況を確認して使用の範囲内なら交換しないで返却する」と書いていたのに交換しますって？少しでも地金が見えてたら使っているうちにそこからどんどん剥げてきますよね？？不良品だったと最後まで認めないんですね。最初から同時交換してよって感じ。相手の上から目線の対応にストレスや時間がかかり、心底ここで買うんじゃなかったと思いました。二度と買いません！！商品が届くまで毎朝のパンを買うはめになり送料をケチってここで買ったがために安物買いの銭失いってこのことだなと思います。塗装が剥げたから部品を購入するお客は多いと思います。「少し程度の塗装の剥げは正規品」と言う品を販売したら、注文したお客様はガッカリしますし、怒りますよ！！

2026-03-26